Wichtige Informationen:

•    Einzelzimmerzuschlag 10 Euro pro Tag
•    Ermäßigung im dritten und vierten Bett:
•    von 1-2,9 Jahren: 50%
•    von 3-9,9 Jahren: 20%
•    über 10 Jahre und für Erwachsene: 10%
•    Babys: 10 Euro pro Tag
•    Garage 7 Euro pro Tag
•    Private Mini Sauna für 2 Personen nur auf Reservierung: € 20,00 pro Stunde
•    Ortstaxe 3,60 Euro pro Person, pro Tag, nur ab 14 Jahre

Reservierungen:

Nach Erhalt unseres Angebots bitten wir Sie, Ihre Reservierung durch eine kurze Antwort per E-Mail zu bestätigen. Für die verbindliche Reservierung ist eine Anzahlung von € 250,00 oder € 300,00 pro Person erforderlich.

Stornierungen: 

Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet, es sei denn, es wurde eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen.

Spätstornierung, Nichtanreise (No-Show) oder vorzeitige Abreise:
Die Anzahlung wird im Falle einer Stornierung, verspäteten Anreise oder vorzeitigen Abreise nicht zurückerstattet, sofern keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen wurde.
Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Anreise, bei Nichtanreise (No-Show) oder bei vorzeitiger Abreise aus jeglichem Grund ist der gesamte Betrag des gebuchten Aufenthalts fällig, unabhängig von der tatsächlichen Nutzung der verbleibenden Nächte.

Reiserücktrittsversicherung: 

Wir empfehlen, bereits bei der Buchung den Abschluss einer Reiseversicherung in Betracht zu ziehen. Zum Schutz vor möglichen Stornokosten empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung, die gemäß den Versicherungsbedingungen die anfallenden Kosten übernehmen kann. Eventuelle Rückerstattungen durch die Reiseversicherung erfolgen ausschließlich im Verhältnis zwischen dem Gast und der Versicherungsgesellschaft.
Wir empfehlen folgende Versicherung:

Zahlungsmöglichkeiten:

Die Zahlung des Angeldes wird mittels Banküberweisung getätigt. 
Die Bankverbindung lautet:

Sparkasse Bozen, Filiale Wolkenstein in Gröden

Hotel Alpino S.n.c. di Demetz Luigi & C. Str. Plan, 71 - 39048 Wolkenstein Gröden (BZ) Italien.
IBAN: IT 86 F 06045 58890 000000136900
BIC: CRBZIT2B061

Die Begleichung der Rechnung erfolgt direkt im Hotel. Die Zahlung kann mit Kreditkarte (Visa oder Mastercard), Bankomatkarte, in bar (bis maximal 4.999,- €) oder per Banküberweisung erfolgen.
Falls möglich, bitten wir Sie, die Ortstaxe in bar zu begleichen.

Ortstaxe:

Die vom italienischen Gesetz vorgesehene Ortstaxe beträgt 3,60 € pro Person und Nacht, die im Gesamtpreis des Aufenthalts nicht enthalten und bei Ihrer Ankunft zu zahlen ist.
Davon ausgenommen sind Kinder unter 14 Jahren.

Haustiere:

Leider sind Haustiere in unserem Haus nicht erlaubt. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Check-in und Check-out:

Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 13:00 Uhr und am Abreisetag bis 10:00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt anreisen, bitten wir Sie um eine kurze Mitteilung.

Gästekarte:

Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Val Gardena Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist.
Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info
Einziger Südtirol weiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigen LR-Beschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info