Condizioni generali

Informazioni importanti:

•    Supplemento camera singola: € 10,00 al giorno
•    Riduzioni per il terzo e quarto letto:
•    da 1 a 2,9 anni: 50%
•    da 3 a 9,9 anni: 20%
•    da 10 anni e adulti: 10%
•    Baby: € 10,00 al giorno
•    Garage: € 7,00 al giorno
•    Mini sauna privata per 2 persone (solo su prenotazione): € 20,00 all'ora
•    Tassa di soggiorno: € 3,60 per persona al giorno (a partire dai 14 anni)


Prenotazioni:

Dopo aver ricevuto la nostra offerta, la prenotazione può essere confermata tramite una breve risposta via e-mail. Per la conferma definitiva della prenotazione è richiesta una caparra confirmatoria di € 250,00 oppure € 300,00 per persona, a seconda del periodo prenotato.

Cancellazioni: 

La caparra versata non è rimborsabile in caso di cancellazione, salvo sottoscrizione di un'Assicurazione Viaggio.

Cancellazione tardiva, mancato arrivo (No-Show) o partenza anticipata:
La caparra non è rimborsabile in caso di cancellazione, arrivo posticipato o partenza anticipata, salvo che l’ospite abbia stipulato l’Assicurazione Viaggi.
In caso di cancellazione nelle 48 ore precedenti all’arrivo, mancato arrivo (no-show) o partenza anticipata per qualsiasi motivo, l’intero importo del soggiorno prenotato è dovuto, indipendentemente dall’effettivo utilizzo delle notti rimanenti.

Assicurazione Viaggi:

Consigliamo di prendere in considerazione la stipula di un'Assicurazione Viaggio già al momento della prenotazione. Per la tutela da eventuali costi di cancellazione, consigliamo la sottoscrizione di un'Assicurazione Viaggio, che, secondo le condizioni previste dalla polizza, potrà farsi carico delle spese sostenute. Eventuali rimborsi da parte dell’Assicurazione Viaggi restano un rapporto esclusivo tra l’ospite e la compagnia assicurativa. Noi consigliamo la seguente:

Modalità di pagamento:

Chiediamo il versamento dell’acconto tramite bonifico bancario.
Coordinate bancarie:

Sparkasse Bolzano, Filiale Selva di Val Gardena
Hotel Alpino S.n.c. di Demetz Luigi & C. Str. Plan, 71 - 39048 Selva Val Gardena (BZ) Italia.
IBAN: IT 86 F 06045 58890 000000136900
BIC: CRBZIT2B061

Il saldo rimanente del soggiorno viene effettuato direttamente in Hotel.
Accettiamo pagamenti tramite, carta di credito (Visa e Mastercard), carta bancomat, contanti (fino a un massimo di € 4.999,00) o bonifico bancario.
Se possibile, saremmo grati se la tassa di soggiorno potesse essere saldata in contanti.

Tassa di soggiorno:

La tassa di soggiorno prevista dalla normativa vigente ammonta a € 3,60 per persona e per notte.
Tale importo non è incluso nel prezzo del soggiorno e deve essere corrisposto direttamente in loco.
Sono esenti i bambini sotto i 14 anni.

Animali domestici:

Purtroppo non sono ammessi animali nella nostra struttura. Ringraziamo per la comprensione.

Check-in e Check-out:

Le camere sono disponibili dalle ore 13:00 del giorno di arrivo fino alle ore 10:00 del giorno di partenza.
In caso di arrivo previsto in tarda serata, preghiamo gentilmente di informarci.

Gardena Guest Pass:

Al perfezionamento del contratto di soggiorno, l'ospite riceverà il Val Gardena Guest Pass (di seguito Guest Pass), valido per tutta la durata del soggiorno e dalle ore 0:00 del giorno di arrivo alle ore 24:00 del giorno di partenza, ai sensi della Delibera della Giunta Provinciale dell'Alto Adige n. 732/2022.

La carta ospiti comprende l'utilizzo di tutti i mezzi di trasporto pubblico all'interno dell'area della rete denominata “südtirolmobil” e ulteriori servizi aggiuntivi, che variano a seconda dell'organizzazione turistica. Informazioni dettagliate sono disponibili sul sito: suedtirol-guestpass.info

L'unico fornitore in Alto Adige del Guest Pass è il Consorzio Mobilità, nominato come ente unico di coordinamento in conformità con la delibera della Giunta Provinciale sopra citata. I dettagli dei servizi aggiuntivi associati al Guest Pass e le condizioni di utilizzo dello stesso sono comunicati dal soggetto terzo responsabile dell'emissione e della gestione del Guest Pass. Informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo: suedtirol-guestpass.info